{ Kỹ năng giao tiếp } Giao tiếp để thành công

BeFrugal.com Cash Back

Khả năng giao tiếp hiệu quả với cấp trên, đồng nghiệp và nhân viên là điều cần thiết, bất kể bạn làm việc trong ngành nào. Kỹ năng giao tiếp không chỉ giúp bạn thành công trong công việc mà còn giúp bạn có được cuộc sống tình cảm hạnh phúc bên người yêu, bạn đời. Vậy còn chờ chi nữa, hãy cùng chúng tôi tìm hiểu về cách giao tiếp hiệu quả!

Kỹ năng giao tiếp: Nhận thức tầm quan trọng (P1)

Một người thành công trong công việc, trong các mối quan hệ hay không phụ thuộc vào:

    1. Kỹ năng cứng (kiến thức nghề)
    2. Kỹ năng mềm
    3. Công cụ (tiếng Anh, tin học).

Giao tiếp là một thành phần của kỹ năng mềm…

back to menu ↑

Kỹ năng giao tiếp: Giao tiếp và thiết lập mối quan hệ (P2)

Để thiết lập mối quan hệ tốt cần nhận thức được ba khía cạnh của giao tiếp – :

    1. Truyền thông điệp – Nhận thông điệp
    2. Nhận thức được chính mình, nhận thức được người đối diện
    3. Tác động được người khác

back to menu ↑

5 cơ chế trong giao tiếp (P3)

Giao tiếp có thể tác động và vận hành được mối quan hệ phụ thuộc vào 5 biến:

    1. Lây lan tâm lý
    2. Cơ chế ám thị
    3. Áp lực nhóm
    4. Cơ chế bắt chước
    5. Cơ chế thuyết phục…

back to menu ↑

Phương tiện chuyển tải giao tiếp (P4)

Giao tiếp là truyền tải thông điệp. Quá trình truyền tải thông điệp cần có:

    1. Thông điệp phải có nội hàm bên trong
    2. Thông điệp đưa ra phải logic
    3. Hùng biện …

back to menu ↑

Cơ sở tâm lý của hoạt động giao tiếp (P5)

back to menu ↑

Cơ sở văn hóa của hoạt động giao tiếp (P6)

back to menu ↑

Cơ sở môi trường xã hội của hoạt động giao tiếp (P7)

back to menu ↑

Các nguyên tắc cần có khi thiết lập mối quan hệ (P8)

    1. Xây lòng tin: Để xây lòng tin hãy tự tin, hãy chân thành, hãy nói rõ ràng, nói đi đôi với làm
    2. Xây dựng thông điệp có suy nghĩ. Không nói tất cả những điều mình nghĩ. Hãy nghĩ tất cả những điều mình sẽ nói
    3. Phải xác lập mục tiêu: Thiết lập mối quan hệ này để làm gì?
    4. Lựa chọn thời cơ và địa điểm thích hợp
    5. Tạo ra sự đồng cả của 2 bên
    6. Chú ý nghe phía đối diện trước
    7. Sử dụng phi ngôn ngữ…

back to menu ↑

Kỹ năng giao tiếp-Kỹ năng lắng nghe (P9)

Kỹ năng nghe đứng đầu bảng trong kỹ năng giao tiếp. Bởi mỗi con người luôn hướng đến cái tôi. Sử dụng kỹ năng nghe đạt hiệu quả cần tránh:

    1. Tránh nghe mà không nghe
    2. Tránh nghe 1 phần
    3. Tránh nghe toàn bộ nhưng chỉ nghe bằng tai..

back to menu ↑

Kỹ năng nói (P10)

Kỹ năng nói chiếm 45% khi thuyết phục người nghe:

    1. Nội dung nói: nói đúng, tránh bình luận
    2. Tính chất nói: âm lượng nhẹ, chân thành. Ngữ điệu phổ cập dễ nghe. Nhịp điệu phải có điểm nhấn…

back to menu ↑

Kỹ năng khen chê (P11)

Kỹ năng gia tiếp – Kỹ năng khen

    1. Khen trước đám đông
    2. Khen điểm mạnh nhất
    3. Khen đúng mức độ
    4. Khen lúc xảy ra sự việc
    5. Khen bằng nhiều cách khác nhau
    6. Khen tùy người

Kỹ năng giao tiếp – Kỹ năng chê:

    1. Chê lúc chỉ có 2 người
    2. Chỉ chê trong thế khen: Khen trước – Chê sau
    3. Chê xong- xoa luôn…
back to menu ↑

Kỹ năng phi ngôn ngữ (P12)

Khả năng phi ngôn ngữ chiếm 55% thu phục người đối diện. Chính vì vậy ta cần tối ưu khả năng này bằng cách:

    1. Tối ưu diện mạo
    2. Tối ưu tư thế
    3. Tối ưu ánh mắt, nụ cười, khuôn mặt …Xem tại đây

back to menu ↑

Lời kết

Trên đây là những hãng chia sẻ của thầy Lê Thẩm Dương về Kỹ năng giao tiếp. Bạn thấy bài viết này hữu ích? Hãy cùng chia sẻ cảm nghĩ bằng cách bình luận bên dưới!

Bạn thấy bài viết hay? Hãy lưu lại phòng khi cần.

Bạn thấy thông tin có giá trị? Hãy chia sẻ bài viết với người thân, bạn bè. Biết đâu họ cũng đang tìm kiếm thông tin này! Sharing is Caring!

BeFrugal.com Cash Back

We will be happy to hear your thoughts

      Leave a reply

      kinhnghiemvip.com
      Logo